Кейс: SMM-продвижение бренда "ЦУМ"

О проекте

Услуги: комплексное SMM-продвижение (дизайн, копирайтинг, таргетированная реклама, модерация, работа с блогерами).

Сроки оказания услуг: с 2018 года по настоящий момент.

ЦУМ - это универмаг в центре Минска, где есть 5 торговых этажей и более
50-ти тысяч наименований промышленных и продовольственных товаров. Универмагу уже более 55 лет, его "советский" образ прочно закрепился
в сознании покупателей.

Цели SMM продвижения бренда:

• Увеличить охват целевой аудитории.
  
• Привлечь на страницы сообщества и в универмаг более молодую аудиторию в возрасте 25-30 лет.
  
• Информировать целевую аудиторию о скидках и акциях в универмаге.

По желанию клиента были созданы страницы бренда в 4-х соц.сетях: Вконтакте, Facebook, Instagram и Одноклассники. Лучшего всего себя показали Instagram и Одноклассники.

Для привлечения более молодой и современной целевой аудитории мы выбрали Instagram и сосредоточились на данной соц.сети, как на основной.

Более чем за 2 года нашего сотрудничества мы трижды меняли концепцию дизайна в Instagram, основываясь на трендах.

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Скидки и акции:

Сегодня Instagram ЦУМа - это:

Рецепты:

Подборки и обзоры тематических товаров:

Идеи по благоустройству дома, времяпрепровождению и тд.

Результаты:

Актуальная статистика аккаунта ЦУМ Минск в Instagram за месяц:

Средний прирост подписчиков в месяц: +430
Вовлеченность относительно охвата (ER Reach) в месяц - 3.797%
Вовлеченность относительно подписчиков (ER) в месяц - 3,042%
Отношение среднего охвата постов к подписчикам (Reach Rate) в месяц - 80.10%

(статистика за полгода)

(статистика за месяц)

Ядро аудитории: женщины от 25 до 34 лет.
Всего подписчиков на конец периода: 18.225

Отзыв клиента:

Команда проекта

SMM-стратег

Дизайнер

Диана Щербина

Диана Михеенко

Проджект-менеджер

Диана Щербина, Диана Михеенко

Модератор

Диана Щербина